Bitte beachten Sie: Sie können nur ein Passwort anfordern, wenn Sie ein registrierter Nutzer sind. Der Link ist nur eine Stunde lang gültig und kann nur einmalig aufgerufen werden.
Impressum
H&H Communication Lab GmbH
Institut für Verständlichkeit
Hindenburgring 31
89077 Ulm
Telefon: 0731 - 932 84 15
E-Mail: info@comlab-ulm.de
Internet: www.comlab-ulm.de
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Oliver Haug, Dr. Anikar Haseloff
Sitz der Gesellschaft: Ulm
Amtsgericht Ulm, HRB 724099
Steuernummer
88002/45428
USt-IdNr gemäß § 27 Umsatzsteuergesetz:
DE 267559717
Datenschutzerklärung nach der DSGVO
Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten, IP-Adresse.
I. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
und anderer nationaler Datenschutzgesetze der
Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
H&H Communication Lab GmbH
Hindenburgring 31
89077 Ulm
Deutschland
Tel.: +49 731 932 84-15
E-Mail: info@comlab-ulm.de
Website: www.text-lab.de
II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
Nikola Uchtmann
salutem-one GmbH
Marlene-Dietrich-Straße 1
89231 Neu-Ulm
E-Mail: datenschutz@salutem-one.de
Tel.: +49 731 880 707 00
III. Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
4. Einsatz von Dienstleistern im Rahmen der Webseite
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten auf unsere Webseite externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt.
IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
Diese Daten werden im Hintergrund automatisch pseudonym erhoben:
Tracking-Daten
Tracking-Daten über die Herkunftsseite, von der Sie auf unsere Website gekommen
sind.
Verweildauer
Wir erfassen die Dauer Ihres Besuches durch Auswertung von Anfangs- und Endzeit sowie
Netzwerk-Aktivitätszeit.
Session-Daten
Zu Ihren Session-Daten gehört neben den temporären Session-IDs, mit denen Ihr Besuch
über mehrere Unterseiten hinweg zugeordnet werden kann, auch die Dauer der Session.
Ladezeiten
Neben den Ladezeiten von Bildern und der Website insgesamt, sowie dem Zeitpunkt, an
dem die Website vollständig geladen war, wird die Website-Länge übermittelt.
Ortsdaten
Sofern verfügbar, speichern wir die Informationen zu PLZ, Stadt, Land, Längengrad,
Breitengrad sowie Zeitzone Ihres Besuchs.
Systemdaten
Die Informationen zu dem System, mit dem Sie unsere Website aufrufen, dazu gehören
Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Browserdaten, Netzwerk- und
Verbindungsinformationen, Ihr Endgerät, Informationen zu Cookies, Flash und Javascript
sowie die eingestellte Sprache und Ihre Domain.
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Nicht hiervon betroffen sind die IP-Adressen des Nutzers oder andere Daten, die die Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
V. Verwendung von technisch notwendigen Cookies
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
VI. Registrierung
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Daneben dient die Registrierung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. in Folge der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer wird. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden nach Aufhebung oder Änderung der Registrierung umgehend gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Die Auflösung bzw. Abänderung kann formfrei erfolgen und sollte an den Verantwortlichen gerichtet werden.
Soweit die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
VII. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit war, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es verfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerruf kann formfrei erfolgen und sollte an den Verantwortlichen gerichtet werden.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
VIII. Rechte der betroffenen Person
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m § 19 BDSG).
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Der Widerruf kann formfrei erfolgen und sollte an den Verantwortlichen gerichtet werden.
Häufige Fragen
Fragen zu Datenschutz
Welche Art des Hostings nutzen Sie für den Live-Server?
Unser Live-Server wird von einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Der Server erfüllt die höchsten Sicherheitsansprüche. Das Unternehmen ist ISO-zertifiziert.
Welche Verschlüsselungen werden in TextLab verwendet?
Alle Daten, die mit dem TextLab-Server ausgetauscht werden, sind SSL-Verschlüsselt. Die Texte, die Nutzer im persönlichen Archiv speichern, werden separat verschlüsselt und können nur von den Nutzern selber wieder geöffnet werden. Passwörter werden mit dem sha256-Algorithmus verschlüsselt und dann in der Datenbank von TextLab gespeichert.
Fragen zum Login
Ich kann mich nicht mehr einloggen! Was kann ich tun?
Welche Meldung erhalten Sie, wenn Sie versuchen sich anzumelden?
Bitte geben Sie gültige Zugangsdaten an!
- Haben Sie Ihr Passwort richtig eingegeben? Wenn Sie sich nicht sicher sind, nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion. Damit bekommen Sie einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Wenn Sie das Passwort vier Mal falsch eingeben, wird Ihr Zugang automatisch gesperrt.
- Ist Ihr Benutzername korrekt? Bitte beachten Sie, dass bei Benutzername und Passwort die Groß- und Kleinschreibung wichtig ist. Wenn Sie Benutzernamen oder Passwort aus einer Datei kopiert haben, prüfen Sie, ob davor oder danach noch ein Leerzeichen eingefügt wird. Auch das kann zur falschen Erkennung der Nutzerdaten führen.
Ihr Zugang wurde gesperrt – bitte wenden Sie sich an einen Administrator!
Ihr Zugang ist nicht mehr aktiv – wahrscheinlich, weil das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde. Wenden Sie sich bitte direkt an uns, damit wir den Zugang wieder freischalten können. Sie erreichen uns unter info@comlab-ulm.de oder +49 731 932 84-17.
Ihr Zugang ist abgelaufen!
Bei Ihrem Zugang wurde ein Ablaufdatum hinterlegt und das ist nun überschritten. Die wahrscheinlichsten Gründe sind:
- Sie hatten einen Test-Zugang für TextLab. Ihre Test-Phase ist nun beendet.
- Ihre TextLab-Lizenz wurde gekündigt oder nicht verlängert. Sprechen Sie am besten mit Ihren Kolleg*innen, was vereinbart war. Wenn Sie Ihre Lizenz doch noch brauchen, melden Sie sich gerne bei uns!
Fragen zum TextLab Word-Plugin
Für welche Betriebssysteme ist das Plugin geeignet?
Aktuell sind die TextLab-Plugins nur für Windows verfügbar. In Windows unterstützen wir die 32-Bit und 64-Bit-Variante von Word und Outlook.
Ist das Plugin kompatibel zur 365-Version von Office?
Wenn Sie die lokal installierte Version von Office 365 nutzen, können Sie prinzipiell auch die Plugins einsetzen. Wir haben mit dieser Version allerdings noch keine ausgiebige Test-Reihe gemacht. Daher können wir nicht garantieren, dass die Plugins hier einwandfrei funktionieren. Wir unterstützen aktuell die Office-Versionen 2007, 2010, 2013, 2016 und 2019.
Welche Ports muss ich in der Firewall freischalten, damit das Plugin funktioniert?
Damit das Plugin mit dem Live-Server kommunizieren kann, müssen folgende Ports in der Firewall freigeschaltet werden:
- TCP Port 98 - Der Login Port, über den die Authentifizierung zu TextLab läuft.
- Die TCP Ports 51824 bis 51829 - Das sind die Ports, die unter anderem für Analysefunktionen genutzt werden. Ein Nutzer bekommt beim Login automatisch einen dieser Ports zugewiesen. Es gibt mehrere dieser Ports, da hierüber die Last verteilt wird.
Falls Sie außerdem noch die IP zur Domain brauchen, diese lautet: 178.77.123.22.
Was muss ich beachten, wenn ich das Word-Plugin mit einem Proxy-Server verbinden will?
Sie haben zwei Möglichkeiten, das Plugin für Ihren Proxy-Server zu konfigurieren: Sie können den Proxy-Server entweder direkt in den Plugin-Einstellungen angeben. Alternativ können sie die Information auch in den appSettings der TextLabWordPlugin.dll.config hinterlegen. Die Konfigurationsdatei finden Sie im Installationsverzeichnis des Plugins.
Bei beiden Wegen können Sie wählen, ob der Proxy-Server vom System übernommen wird oder ob ein spezieller Proxy-Server verwendet werden soll.
Wichtig ist noch, dass Sie als Zieladresse die verschlüsselte Version von TextLab angeben (https), da viele Proxy-Server nur verschlüsselte Verbindungen zulassen.
Version 7.8.2
Verbesserung der Erkennung von Punkten nach Zahlen und Internet-Adressen: Gerade bei Datumsangaben und Internet-Adressen gab es Probleme, einen darauf folgenden Punkt zu erkennen. Das haben wir behoben.
Ignorieren von langen Internet-Adressen: Internet-Adressen werden jetzt nicht mehr als zu langes Wort gefunden. Außerdem werden sie einheitlich nur noch als 8 Zeichen gezählt.
Brauchen Sie Hilfe beim Texten?
Unser Texter*innen-Team unterstützt Sie kompetent und unkompliziert.
Senden Sie Ihren Text einfach an info@comlab-ulm.de oder melden Sie sich per Telefon unter
+49 731 932 84-15 bei uns. Wir melden uns dann so schnell wie möglich mit einem Angebot bei Ihnen.
Wir freuen uns auf Ihre Texte!